LIVRAISON DES JOURNAUX

Nous avons fait confiance à SPRINT pour nous accompagner tout au long de la mise en place de ce projet. Sprint nous a su nous suivre dans le démarrage du projet et dans l'accompagnement au changement. Le résultat est à la hauteur du challenge.

Pascal Jacquesson, Directeur des Systèmes d'Information


Développement d’un outil web et mobile de gestion des tournées quotidiennes de livraisons des journaux.


Objectifs :

  • Dématérialiser le processus de livraison de journaux avec un outil digital de terrain embarqué dans un terminal mobile

  • Communication directe avec le SI Nice Matin

  • Piloter en temps réel la progression de la tournée

  • Informer en temps réel le client d’un potentiel souci de livraison (interactions application de portage/livraison avec le service client NM)

  • Optimisation du sens de la tournée, plan digital

  • Communication directe avec l’application du bon de commande numérique pour livrer le premier journal sous 72H au lieu de 7 jours


résultats :

  • Portage Nice Matin amélioré

  • Rationalisation du processus de livraison

  • Amélioration du service client Nice Matin

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